Slik handler du i nettbutikken

For at du skal føle deg trygg på hvordan man handler i vår nettbutikk, har vi beskrevet kjøpsprosessen nedenfor.

1. Finn produktene du vil ha

Du finner oversikt over våre produkter ved å lete gjennom de forskjellige produktkategoriene i nettbutikken, eller evt ved å bruke søkefunksjonen.

2. Legg produktet i handlekurven

Når du finner en vare du vil ha, trykker du på "legg i handlekurv"-knappen for dette produktet.

3. Registrering av kundekonto

Når du legger et produkt i handlekurven kommer du til en side der du må registrere deg som kunde. Fyll inn alle opplysninger i feltene, og vær spesielt oppmerksom på at du skriver inn riktig emailadresse. Du vil umiddelbart etter registrering få tilsendt et passord til din emailadresse (sjekk innboksen din!). Du kan nå logge inn og fortsette handleturen.

(OBS: Hvis du allerede er innlogget når du starter handleturen, hopper du rett til pkt. 4)

4. Handlekurven

Du kommer nå til handlekurven/kassen. Her ser du hvilke produkter du har lagt i handlekurven din, og hva totalsummen blir inkludert frakt. Du kan nå velge om du vil sende bestillingen med en gang, eller om du først skal fortsette handleturen og legge flere produkter i handlekurven først.

OBS: Hvis du benytter gavekort er minste tillatte bestilling på kr. 200,-.

5. Send bestillingen

Når du har funnet alle varene du vil ha, bør du sjekke at fakturaadressen er riktig. Du kan også velge en alternativ leveringsadresse.

Deretter velger du om du vil betale med kort eller faktura. Hvis du vil betale med faktura kan du bare krysse av for dette og trykke på "Send bestilling"-knappen.

Hvis du vil betale med kort trykker du på knappen der det står "Videre til kortbetaling". Du fyller deretter inn kortnummeret og trykker på "Betal"-knappen.

Du kommer da til en side der vi bekrefter å ha mottatt bestillingen.

6. Ordrebekreftelse

Hvis bestillingen gikk korrekt gjennom vil du også umiddebart få tilsendt en ordrebekeftelse på email. Sjekk at bestillingen er korrekt, og kontakt oss så fort som mulig på kundeservice@canis.no hvis du oppdager feil ved bestillingen.

Når varene blir sendt fra vårt lager vil du motta en sendingsbekreftelse på email. Ved eventuelle forsinkelser vil du også få beskjed så fort som mulig.

Du kan følge status på bestillingen på Min Konto