For seks uker siden gjorde jeg en liten bestilling. For to uker siden fikk jeg beskjed om at varene var sendt.

Jeg har ikke kjøpt så mye så det er ikke så mye penger å miste. Men jeg trengte musmatten som en del av treningen for fire uker siden. Jeg har fremdeles ikke fått noen varer fra Canis. Er det slike snile leveranser de pleier å sende eller er dette et untak? Det sier seg selv at jeg ikke kommer til å bestille noe herfra i fremtiden.

Hei.

Jeg har bare positive erfaringer med å handle hos Canis. Har du kontaktet dem? De er veldig hyggelige og hjelper deg sikkert.

Send dem en mail på Butikksjef@canis.no eller kundesevice@canis.no

Hvis varen er sendt uten sendingsnr som brev kan den ikke spores og da er det umulig å vite hvor den er, men hvis den har sendingnr kan du spore den.

Jeg har handlet mye hos Canis og alltid vært kjempefornøyd, men den siste bestillingen min har det gått veldig tregt med og de har brukt flere uker på å svare på henvendelser pr. mail.
 
Så det er nok noe nå for tiden som gjør at ting går litt treigt, men normalt sett pleier de å levere veldig raskt og smertefritt og er alltid veldig behjelpelige ved henvendelser.

Man kan jo bare spekulere i hvorfor det går så treigt for tiden, men du har nok bare vært uheldig, slik som meg, i denne perioden.

Canis nettbutikk har jeg stort sett bare gode ting å si om i utgangspunktet

Den ene gangen jeg handlet hos Canis fikk jeg beskjed at varene var sendt 2 dager etter pakken var ankommet... :P Det tok sin tid før det kom, men det kom tilslutt uansett selvom mailen var forsinket :)

jeg handler mye på canis... Pleier å få varene innen en uke...

iner:

For seks uker siden gjorde jeg en liten bestilling. For to uker siden fikk jeg beskjed om at varene var sendt.

Jeg har litt delte erfaringer. Jeg har uansett funnet ut at det er enklest å få tak i kundeservice per mail.

Uansett så mener jeg at de er ansvarlig for at varene kommer fram til deg, så noen eventuell tap skal du vel ikke bære?

En gang opplevde jeg at de sendte min pakke til feil adresse Det var helt merkelig hvordan dette hadde gått til. Det var mye tid som gikk med på postkontoret for å finne ut av hva som hadde skjedd med pakken, og jeg skal innrømme at jeg var kokende forbannet da jeg ikke engang fikk så mye som et beklager da pakken omsider kom til rette - hos dem!!

Hvis du savner varer bare ta kontakt på kundeservice@canis.no. Så ordner vi opp! :-)

mvh Morten

PS: I påska (fra idag kl 16 til og med mandag) kan du handle portofritt hos Canis, så benyttgjerne sjansen nå! :-)

Jeg har hatt positive og raske leveringer helt til sist bestilling der jeg bestilte potesokker til min hund med potekutt, håpet på like rask levering. men ting bruker ikke 2 uker fra sendelse til det er i min postkasse :-/

Jeg har også bare gode erfaringer med mine handler herfra.. og jeg har kjøpt en del.

Den eneste gangen det tok noe tid var pga varer som var tomt på lager, men da fikk jeg også beskjed om det på forhånd.

Har bestilt 2 ganger og det har gått veldig tregt. Første gang fikk jeg mail om at varen var utsolgt, også kom varen i posten samme dag??
Men har hørt mye positivt om nettbutikken her, så jeg prøver en gang til i dag. Med portofritt + 10% rabatt og 100 kr gavekort så gikk det jo ann å shoppe litt :D
Håper bare varene kommer raskere nå :D

Har bestilt endel, og får nå for det meste varene innen et par dager.

Jeg hadde ringt de på mandag så ordne de opp, her må det ha sjedd en feil.

Siw-Ellen

Har bestilt mye herifra, både små og store pakker og alle pakkene har vært her innen 2-3 dager med mindre de var utsolgt. Så jeg har alltid vært superfornøyd med å bestille her. Er det noe jeg har trengt på flekken har jeg sendt en mail og de har vært super hjelpsomme.

Jeg har kjøpt varer herfra en 3-4 ganger, og er veldig fornøyd. Pakken har kommet fram innen 3-4 dager. Har ikke noe å utsette på servicen. :-)

Edit: skrivefeil

de har sendt min pakke til en annen person ( oppdaget det da personen laget en tråd om det den personen fikk feil som var det jeg skulle ha og hadde betalt )  og fått pakker fort og noen gikk det lang tid,,,

vet ikke om de har blitt flinkere til å svare mail , og hvis du ringer så ha tolmodighet ...tolmodighet er vel også greit å ha med mail også da , hvis du får svar hehe

Hmmm i januar bestilte jeg to bøker, og en pakke klikkere. Den ene boken var visst utsolgt, og jeg fikk beskjed om at den skulle bli ettersendt når de hadde fått den inn på lager. Den andre boken og klikkerne kom en uke etter bestilling ca. Så glemte jeg ut at jeg hadde bestilt en til bok og, som jeg aldri fikk - og jeg sendte en mail og lurte på hvor den ble av. Da fikk ejg svar "Hei, ser at ordren din har blitt slettet. Ha en fin dag".

Jeg slettet aldri den ordren, jeg venter enda på den boken! Spurte hvorfor den var blitt slettet, men fikk ikke noe svar...

Ja da er det oppklart de hadde bare glemt å skrive gateadresse på utsendelsen og hadde derfor fått den i retur, de sender den en gang til i dag. Tregheten i systemet er bemerkelsesverdig og jeg er spent på om jeg får varene denne gangen.