Hei... fikk noe i posten i dag... et ruffwear halsbånd og en godbit bag som det sto mitt navn på fra Canis... men inni på følgeseddelen så står det Stine Olsen...
Kan denne forsendelsen ha kommet feil?

 

Kontakt canis kundeservice.. :)

Har du bestilt noe?

Jeg er ikke 18 enda så kan ikke bestille noe her... står også nederst at det er betalt med Mastercard.. eneste jeg har er et Visa electron undgomskort...

Personen som kjøpte dette har tydeligvis betalt 527 kr for det så hadde vært synd om hun ikke skulle få det... 

Ja, så som sagt.. Si fra til kundeservice.

Så sender de påny til kunden snarest. Og kunden slipper å vente vente vente før hun selv etterlyser dem.

Også sender de deg sikkert en ferdigfrankert returkonvolutt ellerno for å returnere varene, beklager hele greia, takker for at du sa fra osvosv.

Hva var alternativet dersom riktig person faktisk svarer her i tråden, mente du? At du selv betaler for å videresende det, liksom? :)

Har lyst til å gi masse ros til TS for å være så ærlig jeg :) Den som egentlig skulle hatt pakken, setter nok pris på det.

Ellers er det nok som kaffedyr sier, enklest å ta en tlf eller mail til kundeservice :)

kaffedyr:

Ja, så som sagt.. Si fra til kundeservice.

Så sender de påny til kunden snarest. Og kunden slipper å vente vente vente før hun selv etterlyser dem.

Også sender de deg sikkert en ferdigfrankert returkonvolutt ellerno for å returnere varene, beklager hele greia, takker for at du sa fra osvosv.

 

Hva var alternativet dersom riktig person faktisk svarer her i tråden, mente du? At du selv betaler for å videresende det, liksom? :)

SM&Ira:

 

kaffedyr:

 

Ja, så som sagt.. Si fra til kundeservice.

Så sender de påny til kunden snarest. Og kunden slipper å vente vente vente før hun selv etterlyser dem.

Også sender de deg sikkert en ferdigfrankert returkonvolutt ellerno for å returnere varene, beklager hele greia, takker for at du sa fra osvosv.

Hva var alternativet dersom riktig person faktisk svarer her i tråden, mente du? At du selv betaler for å videresende det, liksom? :)

Sto på følgeseddel adresse og så at det ikke er langt unna.. så ville bare sjekke om personen var her bare så hun hadde fåt vite hvor den er og deretter få kjørt utover og avlevert den selv.

Har kontaktet kundeservice nå og venter da på svar... 

Åja, men da ser jeg tankegangen. Og det er jo veldig hyggelig av deg, både overfor kunden som kan få varene sine raskere slik, og overfor canis som da kanskje slipper å bruke mer tid og portopenger på å få varene levert riktig.

Men canis bør jo uansett få vite om feilen, så de kan fugle ut hva i alle dager skjedde her og prøve å unngå at det skjer igjen. :)

Jo takk.. som jeg s over her så har jeg sendt Mail nå til Kundeservice så håper at alt går seg til for egentlig kunde :)

Så nå at det også sto en E-post adresse, men da jeg prøvde å sende en E-post så klarte den ikke å bli sendt... E-post adressen var ikke gyldig eller noe slikt sa den O.o hmm... merkelig...

SM&Ira:

Så nå at det også sto en E-post adresse, men da jeg prøvde å sende en E-post så klarte den ikke å bli sendt... E-post adressen var ikke gyldig eller noe slikt sa den O.o hmm... merkelig...

lever det til posten og si den kom feil

Exstran:

lever det til posten og si den kom feil

Det gjorde den da slettes ikke, da den er levert til adressat. Transportøren har da null interesse av og ansvar for at noen har sendt noe til feil person. De har fått betalt for å tranportere, til angitt adressat, og utført oppdraget.

Hvis du har både navn og adresse så kan du jo prøve å søke opp tlf.nr. og se om du får noen treff:)

Har fåt kontaktet damen og sakt ifra om at tingene er her, men har desverre ingen sjofør som gidder å kjøre meg, damen syntes det var litt langt for henne og jeg var nettopp hos posten og de sa at hvis jeg skulle få sendt det til henne så måtte jeg betale frakt( noe jeg ikke har penger til akkurat NU) eller få Canis til å sende en konvolutt hvor frakt er ferdig betalt... dette kommer til å ta lang tid -.-´´

SM&Ira:

Har fåt kontaktet damen og sakt ifra om at tingene er her, men har desverre ingen sjofør som gidder å kjøre meg, damen syntes det var litt langt for henne og jeg var nettopp hos posten og de sa at hvis jeg skulle få sendt det til henne så måtte jeg betale frakt( noe jeg ikke har penger til akkurat NU) eller få Canis til å sende en konvolutt hvor frakt er ferdig betalt... dette kommer til å ta lang tid -.-´´

Hva med at damen overfører penger til deg så du får sendt den pakken? Det er jo tross alt hennes pakke... Kan ikke være snakk om mange kronene uansett.

jo, kan jo sikkert høre, men tviler egentlig på at hun ønsker å betale enda mer pga en feil Canis gjorde... :/

SM&Ira:

jo, kan jo sikkert høre, men tviler egentlig på at hun ønsker å betale enda mer pga en feil Canis gjorde... :/

Fint dette ikke bare skjedde min pakke ;) Jeg la inn en bestilling, og hadde korrekt adresse registrert. Pakken kom aldri. Etter mye om og men ble det funnet ut at pakken hadde blitt registrert med mitt navn, men en annens adresse. Jeg syntes det var så merkelig at det gikk an.

Heldigvis finnes det ærlige mennesker som TS :)

Jeg synes Canis skal sende deg en ferdig frankert pakke-pose, slik at du kan videresende denne uten at du skal betale noen ekstra porto. Ring/mail kundeservice og hør om de kan ordne opp i rotet sitt på denne måten.

Hundevennen:

Fint dette ikke bare skjedde min pakke ;) Jeg la inn en bestilling, og hadde korrekt adresse registrert. Pakken kom aldri. Etter mye om og men ble det funnet ut at pakken hadde blitt registrert med mitt navn, men en annens adresse. Jeg syntes det var så merkelig at det gikk an.

Heldigvis finnes det ærlige mennesker som TS :)

Jeg synes Canis skal sende deg en ferdig frankert pakke-pose, slik at du kan videresende denne uten at du skal betale noen ekstra porto. Ring/mail kundeservice og hør om de kan ordne opp i rotet sitt på denne måten.

Ring, definitivt. Hun bør også ringe og etterlyse sin pakke.

ok.. men da ringer jeg i morgen.. å begynne med det nå gidder deg ikke... skal streks ut på dur med dyret også å når jeg kommer hjem så er det ikke lenge til Natta... utrolig trøtt dag i dag