Jeg har et lite prosjekt som jeg holder på med, og lurer på om noen har lyst å dele sine erfaringer; gleder og frustrasjoner - over hva slags opplæring du har fått når du har begynt i ny jobb.

Var opplæringen god nok? Hva besto opplæringen i? Var tiden under opplæring for kort eller kanskje litt lang og kjedelig før du fikk egne oppgaver? Hvor lenge varte opplæringen? Hadde du opplæring overhode?

Bare skriv i vei, gjerne helt konkret hva opplæringen bestod i, og hvor lenge den varte. Takk, takk

Min siste "jobb" var da jeg begynte som stipendiat ved universitetet. INGEN opplæring -jeg måtte finne opp kruttet p nytt. Ingen fadderordning, mentor-ordning osv. jeg måtte selv lete i jungelen for å finne ut hvor jeg sendte søknader og fikk tak i sponsorer og utstyr. Og vedr nødvendig opplæring av det tekniske utstyret jeg måtte bruke selv -så måtte jeg dels lese meg frem til hvordan jeg brukte det, dels mase på andre stipendiater som var nesten like grønne som meg.....

Mao: INGEN opplæring!

Men forsåvidt ganske vant til denslags. Pga kronisk bemanningsproblem er man i mitt yrke stort sett henvist til eget initiativ: Seen it once -done it once -teach it forward!

Nå i siste jobben min, en butikkjobb, ble jeg lært opp i "harde fakta" som å ta kassa osv. Også fikk jeg gå på jobb med noen andre i en mnd slik at jeg rakk å plukke opp det viktigste, og deretter kunne jeg bare ringe dersom det var noe. :) Veldig ålreit og siden det er en jobb jeg i høyeste grad interesserer meg for, ble kjennskapen til varene easy peasy! :) Lærer noe nytt hver eneste dag da!

Opplæringen på korttidsavdeling i helsesektoren besto stort sett av å vise meg hvor alt var+ gjennomgang av rutiner, alt anet skulle jeg kunne gjennom utdannelsen. Gikk bare greit det.
Når jeg selv har hatt studenter eller vikarer uten utdannelse på opplæring så har jeg måtte lære bort alt trinn for trinn, hvordan og hvorfor.

Det er så lenge siden jeg begynte i ny jobb, at jeg faktisk ikke husker. men jeg kan fortelle hvordan vi gjør det hos oss, og hvilken respons vi pleier å få om det teller?

Alle nye hos oss, blir tatt med på omvisning på første vakt. deretter blir de vist fysisk, hvor de finner all skriftlig informasjon, alle rutiner som er nedskrevet osv. Deretter har vi et par permer, som de da må lese igjennom. De får utlevert en momentliste.  hvor alle viktige rutiner, ting de MÅ kunne er nedskrevet, denne må de krysse av på etterhvert som de har vært igjennom de ulike momentene. For momenter som krever spesiell opplæring, må den som har lært dem dette signere sammen med dem. Denne listen skal de gjennom i løpet av den første mpåneden de er hos oss ( fordi grupperulleringen hos oss går over en måned). I tillegg får de være med å se, eller prøve selv med bistand ift stell på alle brukere som trenger dette minst en gang, før de prøver seg selv. Og alle får beskjed om at de heller må spørre en gang for mye enn en for lite. Det er full aksept for å spørre om hjelp, om man føler seg utrygg på en situasjon.

Vi kjører ikke ordinære opplæringsvakter, fordi dette ville vært uhensiktsmessig ift rulleringen.Opplæring hos oss er komplisert, i den forstand, at vi har fire rullerende grupper med brukere.. så det tar tid å bli kjent. For mange praktiske rutiner endrer seg med gruppene. Men vi får faktisk stort sett tilbakemeldinger på at de er fornøyde med opplæringen, og at de fort føler seg trygge :)

Kommer litt an på hvor jeg har jobbet. I de forskjellige travstallene har det vært bare å henge med så godt som mulig, og spurt hvis det har vært noe. Jeg er flink til å se hva som trengs å gjøres (må få skryte litt av meg selv ;-) ) så jeg har aldri trengt noen som går å pusher meg.

I matbutikker har det vært faste maler for opplæring som har blitt fulgt, stort sett (ene butikken var sjefen litt i sin egen verden så der gikk det meste over stokk og stein..). Det var vel 3 dager ren opplæring, hvor jeg hadde med meg en "lærer" hele tiden. Gjennomgikk kassen, rutiner ved vareinnfylling i butikk, på kjøla og i frysen, opptelling av kassa etter stenging og kundebehandlig. De bruker litt skjønn selvsagt, men tydelig at de har gode rutiner på dette! Rutiner er alfa og omega, da blir ikke viktige ting glemt.

På dyreklinikken ble jeg "kastet til ulvene". Fikk litt opplæring i datasystemet, så var det bare å prøve å henge på så godt som mulig. Ikke greit å komme blodfersk inn midt i ferieavviklinga! Men med trivelige folk å jobbe med gikk det bra, var det noe var det bare å spørre, var aldri satt alene med ansvaret, alltid noen som var der. Værste var å ta telefonen, kan si det slik at telefonskrekken min ble kurert!

På FK var opplæringa sånn midt på treet. Tydelig ingen faste rutiner, men fikk gjennomgang på det viktigste. Sinnsykt mye å sette seg inn i der, etter rundt 10 mnd er jeg langt fra ferdig opplært.. Nye utfordringer hver dag, aldri ett kjedelig øyeblikk, og alltid noen å spørre om hjelp =)

Jobba som vekter i noen år og når jeg bytta objekt var det varierende opplæring. Noen ganger var den god og jeg ble vist skikkelig rundt og ble vist alarmer og sånn. Andre ganger fikk jeg et svært nøkkelknippe, alarmkode om jeg var heldig uten å ane hvor alamen var og en adresse. Pass på dette svære bygget og gå runder. Ikke alltid så lett :P

Pelskåpa:

Min siste "jobb" var da jeg begynte som stipendiat ved universitetet. INGEN opplæring -jeg måtte finne opp kruttet p nytt. Ingen fadderordning, mentor-ordning osv. jeg måtte selv lete i jungelen for å finne ut hvor jeg sendte søknader og fikk tak i sponsorer og utstyr. Og vedr nødvendig opplæring av det tekniske utstyret jeg måtte bruke selv -så måtte jeg dels lese meg frem til hvordan jeg brukte det, dels mase på andre stipendiater som var nesten like grønne som meg.....

Mao: INGEN opplæring!

Men forsåvidt ganske vant til denslags. Pga kronisk bemanningsproblem er man i mitt yrke stort sett henvist til eget initiativ: Seen it once -done it once -teach it forward!

Kjenner meg veldig igjen (er også stipendiat). På universitetet er man som regel fullstendig overlatt til seg selv fra dag èn....

Da jeg begynte i posten for mange år siden, var opplæringen veldig god. Tror kanskje jeg fikk en mnd til å lære ruta skikkelig. Nå når nye kommer inn, så får de være med på ruta en dag, neste dag må de ut å gå hvertfall halve ruta.

De drevne budene som skal gå en ny rute, får gjerne et kart tegnet opp. Værsågod, her er ruta du skal gå i dag. Ikke rart det er stor gjennomtrekk og dårlige rutiner hos posten, : )

Dyreklinikk. Kjempegod opplæring og nøye forklaring - såklart. Så der var det full dekning og jeg var in the game ganske fort.

Klesbutikk og Ok opplæring. Gikk igjennom dataprogrammet i kassa så fikk jeg prøve meg med å slå inn diverse varer og lære meg kodene for forskjellig salg osv. Lett som en plett! :P

Lurer på hva det neste blir..!