Hest

  Katt

  Fugl

  Ulv





FORSIDEN

 

 

Du kan betale med VISA på Canis.no

Du kan betale med MasterCard på Canis.no

PayByBill

 

 

Besøkende: 1340

Innlogget: 21

Tilbake til søkeresultat

Får ikke svar på Mail!

Start ny diskusjon
Svar på denne tråden Canis diskusjonsforum -> Internett/hjemmesider
Forfatter
Innlegg
BuddyTrine
Champion

avatar_BuddyTrine

Rase:
Dachshund langhåret
Poeng:
11986
Innlegg: 457
Offline
Postet: Lørdag 28. Apr 2012, 12:34
Får ikke svar på Mail!
Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

Skrevet til kundeservice flere ganger. Har en pakke jeg ikke får hentet fordi de ikke har skrevet mitt navn på den!mden er sendt uten noe navn! Sendt maler i flere dager men får ikke svar! Står du skal få svar innen en arbeidsdag og nå er jeg drittsur på canis for butikken vil ikle levere meg varene uten navn!


Til toppen Send PM Se profil Andre innlegg av BuddyTrine Liker
kaffedyr
Superhund 6

avatar_kaffedyr

Raser:
Shetland sheepdog
Blandingshund
Poeng:
133413
Innlegg: 4447
Offline
Postet: Lørdag 28. Apr 2012, 12:41 Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

Det er jo veldig kjip glipp av dem..

Men det er jo gjerne slik at kundeservice for nettbutikker er stengt i helgene (riktignok har jeg fått svar på kveldstid i ukedagene fra Canis ved et tilfelle eller to selv, så det hender de glimter til med "mer enn man forventer" også), så det er desverre ikke unormalt å måtte vente til mandag med å få kontakt med noen.

Har du sjekka sporingssiden hos Tollpost, i tilfelle navnet ditt som mottaker faktisk ER registrert, men på et eller annet vis ikke kommet med på utskriften av kolliseddelen? For mottaker står nemlig oppført der blant all den andre infoen om kolliet. Så hvis det skulle ha seg slik at det vises DER selv om ikke på emballasjen til pakken, så er det jo bare å be utleveringsstedet sjekke det opp der for å få bekrefta at det ER din pakke.



I like 1 bruker liker dette innlegget.
Til toppen Send PM Se profil Andre innlegg av kaffedyr Liker
BuddyTrine
Champion

avatar_BuddyTrine

Rase:
Dachshund langhåret
Poeng:
11986
Innlegg: 457
Offline
Postet: Lørdag 28. Apr 2012, 13:00 Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

Takk for pm ;)


Til toppen Send PM Se profil Andre innlegg av BuddyTrine Liker
Lilledennis
Dobbelchampion

avatar_Lilledennis

Rase:
Cocker spaniel
Poeng:
26793
Innlegg: 1514
Offline
Postet: Lørdag 28. Apr 2012, 15:10 Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

Så kjipt, har skjedd det samme med meg men fikk svar samme dag fra canis. Var i en ukedag da. 



Til toppen Send PM Se profil Hjemmeside Andre innlegg av Lilledennis Liker
BuddyTrine
Champion

avatar_BuddyTrine

Rase:
Dachshund langhåret
Poeng:
11986
Innlegg: 457
Offline
Postet: Lørdag 28. Apr 2012, 20:31 Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

Lilledennis:

Så kjipt, har skjedd det samme med meg men fikk svar samme dag fra canis. Var i en ukedag da. 

Var ukedag hos meg også, er tredje dagen jeg skriver Mail.


Til toppen Send PM Se profil Andre innlegg av BuddyTrine Liker
Maturin
Trippelchampion

avatar_Maturin

Raser:
Chow Chow
Dobermann
Poeng:
90671
Innlegg: 2265
Offline
Postet: Lørdag 28. Apr 2012, 20:36 Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

Høres rart ut. Er du sikker på at du ikke har innstillinger på mailboxen som sorterer Canis-mail som søppel? Jeg fikk, som de andre i tråden, raskt svar da jeg sendte mail til kundeservice.

Du bruker denne adressen: kundeservice@canis.no ?

Prøvd å fylle ut kontaktskjemaet istedet?



Til toppen Send PM Se profil Andre innlegg av Maturin Liker
BuddyTrine
Champion

avatar_BuddyTrine

Rase:
Dachshund langhåret
Poeng:
11986
Innlegg: 457
Offline
Postet: Søndag 29. Apr 2012, 08:20 Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

Brukte kontaktskjemaet flere ganger. Fikk svar i dag om at de holdt å ordne det. Ingen beklagelse eller fri frakt eller noe. Det ville jeg gitt i en slik situasjon, selv om jeg måtte ha tatt fra egen lomme. Kanskje de så tråden min og ble sur.


Til toppen Send PM Se profil Andre innlegg av BuddyTrine Liker
Maturin
Trippelchampion

avatar_Maturin

Raser:
Chow Chow
Dobermann
Poeng:
90671
Innlegg: 2265
Offline
Postet: Søndag 29. Apr 2012, 10:28 Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

Huh. Pussig behandling :/



Til toppen Send PM Se profil Andre innlegg av Maturin Liker
kaffedyr
Superhund 6

avatar_kaffedyr

Raser:
Shetland sheepdog
Blandingshund
Poeng:
133413
Innlegg: 4447
Offline
Postet: Søndag 29. Apr 2012, 10:33 Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

Maturin:

Huh. Pussig behandling :/

Uhm.. Pussig vil jeg også si ja.

Ikke engang en beklagelse. Det er.. meget pussig



Til toppen Send PM Se profil Andre innlegg av kaffedyr Liker
Chalos
Trippelchampion

avatar_Chalos

Rase:
Mops
Poeng:
58937
Innlegg: 2451
Offline
Postet: Søndag 29. Apr 2012, 12:12 Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

så dårlig behandling du fikk da, kjenner meg litt igjen i det faktisk.. Opplevde noe av det samme en av de første gangene jeg bestilte fra Canis.



Til toppen Send PM Se profil Andre innlegg av Chalos Liker
Maturin
Trippelchampion

avatar_Maturin

Raser:
Chow Chow
Dobermann
Poeng:
90671
Innlegg: 2265
Offline
Postet: Søndag 29. Apr 2012, 12:38 Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

kaffedyr:

 

Maturin:

 

Huh. Pussig behandling :/

 

 

Uhm.. Pussig vil jeg også si ja.

Ikke engang en beklagelse. Det er.. meget pussig



Ja... Spesielt med tanke på at jeg i midten av denne uka sendte en "sinnamail" en kveld, og fikk svar neste dag. Jeg klagde på både det ene og det andre, men fikk kjapt, hyggelig og profesjonelt svar med beklagelser likevel. Så det er jo ikke sånn at de generelt ikke svarer på klager.

Merkelig...



Til toppen Send PM Se profil Andre innlegg av Maturin Liker
BuddyTrine
Champion

avatar_BuddyTrine

Rase:
Dachshund langhåret
Poeng:
11986
Innlegg: 457
Offline
Postet: Søndag 29. Apr 2012, 12:43 Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

Ikke vet jeg. Er ganske ny her, men var så positiv til canis da jeg kom hit. Nå har jeg litt blandede følelser.


Til toppen Send PM Se profil Andre innlegg av BuddyTrine Liker
BuddyTrine
Champion

avatar_BuddyTrine

Rase:
Dachshund langhåret
Poeng:
11986
Innlegg: 457
Offline
Postet: Søndag 29. Apr 2012, 12:45 Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

Joda, jeg fikk en til Mail nå og i den stod det: Vi beklager forsinkelsen pga av denne tekniske feilen. Cdon.com brukte litt tid å levere meg noe så de sendte meg fri frakt og gavekort, enda jeg ikke klaget....


Til toppen Send PM Se profil Andre innlegg av BuddyTrine Liker
BuddyTrine
Champion

avatar_BuddyTrine

Rase:
Dachshund langhåret
Poeng:
11986
Innlegg: 457
Offline
Postet: Onsdag 16. Mai 2012, 12:26 Støtende innlegg? Gulltråd?
Siter

Nå skulle de sende meg en pakke som kom i retur. Da jeg spurte hva det var svarte de ikke. Jeg sa jeg hadde fått pakkene mine, men lurte på hva det var. Var det noe jeg hadde glemt? De svarte ikke. Altså sender de ut dobbelt med pakker? Følte det som om de trodde jeg ville lure dem fordi jeg spurte hva. De svarte aldri og jeg gikk gjennom bestillingene mine. Har ME og hjernetåke så du kunne spart meg det ved å si hva...


Til toppen Send PM Se profil Andre innlegg av BuddyTrine Liker
Svar på denne tråden


Tips noen om denne tråden

Vifte

Dagens produkt

Vifte

Pris NOK 274,-

I dag: NOK 247,-

spacer
leftgradient rightgradient

Vil du annonsere her?
 
Hovedsponsor6
 
Hovedsponsor6
 
Hovedsponsor6
 
Hovedsponsor6
 
Hovedsponsor6
 
Hovedsponsor6
 
X

Meld deg på Canis sitt gratis nyhetsbrev og få et gavekort på kr. 50,- med en gang!

I nyhetsbrevet holder vi deg oppdatert om nye interessante produkter, kurs/seminarer og andre interessante ting som skjer hos Canis. Mer enn 20000 hundeeiere mottar allerede Canis sitt nyhetsbrev. Bli med du også!

Du får gavekortet tilsendt med en gang du melder deg på.

Email:

Du kan melde deg av nyhetsbrevet når som helst, og vi vil aldri dele din emailadresse med andre.

(OBS: Det er kun et gavekort pr. kunde, så hvis du melder deg av og på nyhetsbrevet vil du ikke få flere gavekort.)