| Forfatter |
|
BuffyZ
Superhund 5
Rase:
Australian shepherd
Poeng:
123335
Innlegg: 4459
Offline
|
Postet: Torsdag 13. Sep 2007, 16:24
j**** Telenor |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
|
Nå ringte jeg Telenor på mandag for å finne ut pris på flytting av ADSL ab, og dama påstod til hu ble blå at det var GRATIS! Det sku ikke koste meg NOEN ting. Uavhengig av om jeg har fasttlf eller ikke.. Det var GRATIS!!!! Så jeg trodde på det, sa opp leiligheta mi idag, står på trappa til å flytte inn hos typen, og sku ringe nå for å bestille flytting.... "jada, men det koster deg 999 kr for hjelp av montør, og i tilegg må du binde ab for 1 år, ellers koster det deg 1000 kr til". Så jeg henviste til samtalen på mandag, men neida. Da hadde jeg fått feil opplysninger og ferdig med det. De kunne ikke gjøre mer.. Hallo!!!! jeg har akkurat fått beskjed om at jeg skal leve for 3500 kr i mnd fremover, også kommer fuck**** telenor å skal ha 1000 kr av meg for å FLYTTE adsl linja mi? Akkurat som om jeg ikke skal betale dem 410 kr mnd hver j**** måned fremover og har gjort det i 3 år bakover i tid også.. Er det noen jeg kan drepe? Marit som er forbannet nå...
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
Hjemmeside |
Andre innlegg av BuffyZ |
Liker |
|
|
|
|
|
|
Charmy!
Champion
Rase:
Blandingshund
Poeng:
14041
Innlegg: 842
Offline
|
|
Postet: Torsdag 13. Sep 2007, 17:20 |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
|
hei,skjønner godt at du er frustrert. Jeg har også fått feil informert av slike selvskaper og de sier totalt forskjellige ting. Noe som er utrolig irriterende for den kunden som det går ut over. Om jeg hadde vært deg så hadde jeg ringt opp igjen og sagt at så lenge det var den informasjonen som du fikk første gangen så derfor du valgte å flytte aboddemanget ditt. og at om de hadde informart deg om at det kostet penger så ville du aldri flyttet det over.. Det gjelder å ikke gi seg på sin sak. Det er de som har gjordt en tabbe her og det er demmes feil som de må rydde opp i.
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
|
Andre innlegg av Charmy! |
Liker |
|
|
Moondance
Klasse 3
Poeng:
4940
Innlegg: 66
Offline
|
|
Postet: Torsdag 13. Sep 2007, 17:33 |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
Trenger du hjelp av montør da? Det er rimelig simpelt å fikse selv. Ellers må du jo bare svare at "Enten får jeg flyttinga gratis ellers så kommer jeg til å velge Nextgentel som leverandør siden dere opplagt ikke er til å stole på".
|
|
| Til toppen |
|
| |
|
Liker |
|
|
BuffyZ
Superhund 5
Rase:
Australian shepherd
Poeng:
123335
Innlegg: 4459
Offline
|
|
Postet: Torsdag 13. Sep 2007, 17:39 |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
|
nei jeg veit egentlig ikke hva som må gjøres der jeg... det var jo adsl i huset hans for inntil en måned siden, så strengt tatt burde man ikke trenge noe der.. Jeg har jo modem jeg skal ta med, jeg har trådløs router jeg skal ta med så egentlig vil det værenok å sette å kontakta sku man tro... de kan jo koble NED et nettverk uten noe mer hokus pokus, sku jo ikke tro de trenger folk inn i huset til å koble det OPP igjen.. Vil jo tro det kun er å sette i kontakta, og for dems del å bare flytte mitt ab fra den linja jeg har nå og inn på den andre linja, og det kan de da vel gjøre fra kontoret sitt? Kommer nok til å true med å bytte leverandør når det er så mye kuk ja.. Jeg sendte dem en lang mail, så får vel svar på den en dag kanskje.. :S Huff, nå er jeg lei negative ting... *gå å skyte meg litt tror jeg, kanskje det går over i morra :P* Marit
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
Hjemmeside |
Andre innlegg av BuffyZ |
Liker |
|
|
Charmy!
Champion
Rase:
Blandingshund
Poeng:
14041
Innlegg: 842
Offline
|
|
Postet: Torsdag 13. Sep 2007, 17:40 |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
Ellers må du jo bare svare at "Enten får jeg flyttinga gratis ellers så kommer jeg til å velge Nextgentel som leverandør siden dere opplagt ikke er til å stole på".
Dette burde helt klart nevnes når du prater med dem!!! ENIG!
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
|
Andre innlegg av Charmy! |
Liker |
|
|
BuffyZ
Superhund 5
Rase:
Australian shepherd
Poeng:
123335
Innlegg: 4459
Offline
|
|
Postet: Torsdag 13. Sep 2007, 18:01 |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
|
Men bare jævlig kjedelig om de sier "ok, så bytt leverandør da", siden jeg strengt tatt sverger til telenor uansett.. :( Veit det er mye å velge i, men etter å ha hørt med flere som bruker nett mye osv, og at de hele tiden havner tilbake til telenor, så.. GAAAAH!!! Marit
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
Hjemmeside |
Andre innlegg av BuffyZ |
Liker |
|
|
lindahsh
Dobbelchampion
Rase:
Blandingshund
Poeng:
24846
Innlegg: 465
Offline
|
|
Postet: Torsdag 13. Sep 2007, 18:27 |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
|
har faktisk fått akkurat den samme beskjeden av telenor selv... vi skulle flytte 4 km å beholde det samme nr (hustlf), men neida... vi flytta og etter kom regninga på 2000 kr... de mente at vi måtte si opp abonementet når vi flytta for så å tegne nytt (ny binding for å ikke betale mer)... det var ikke den beskjeden vi fikk når vi ringte, dette skulle da ikke koste oss noe mente de... bare tull alt sammen...
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
|
Andre innlegg av lindahsh |
Liker |
|
|
zaraogcasper
Trippelchampion
Rase:
Blandingshund
Poeng:
60701
Innlegg: 1462
Offline
|
|
Postet: Torsdag 13. Sep 2007, 18:40 |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
|
Telenor er kjent for å feilinformere. Datteren min bestillte ett abonnement fra de da hun fikk sin første leilighet og fikk vite at hun kunne ringe og bruke pc hvor mye hun ville for en fast sum hver mnd. Plutselig kom en regning på over kr. 4000,- Da ble hun sint ;-) og ringte, de beklaget feilinformasjonen, satte ned regningen litt, men ville ikke innrømme at all feil var deres. De har blitt alt for store og klarer ikke å gi kundene det de ber om lenger.
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
|
Andre innlegg av zaraogcasper |
Liker |
|
|
BuffyZ
Superhund 5
Rase:
Australian shepherd
Poeng:
123335
Innlegg: 4459
Offline
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
Hjemmeside |
Andre innlegg av BuffyZ |
Liker |
|
|
lindahsh
Dobbelchampion
Rase:
Blandingshund
Poeng:
24846
Innlegg: 465
Offline
|
|
Postet: Torsdag 13. Sep 2007, 22:39 |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
|
nei... jeg laga et helvete for dem, ringte (ofte), sendte brev (ofte) og trua med forbrukerrådet... da sletta de regninga temmelig kjapt :) en ting til jeg har opplevd med dem er at andre uten problem kan tegne abonement på mitt navn... moren min og stefaren min gjorde dette... de ringte telenor og oppretta et internettabonement (de har jo mine personlige opplysninger, men skal de ikke egentlig kreve underskrift?)... de har inkasso selv så de får ingen typer abonement... jeg fikk vite at de hadde gjort dette etter et par mnd, og jeg sa det var greit så lenge de passa på å betale regningene... (regningene kom i posten til dem)... men hvem tror du endte med inkasso? jo det var meg det... fikk plutselig et brev i min postkasse om at saken var sendt til inkasso... endte med at jeg måtte betale en regning på 8000kr for å slippe å få inkasso reg på meg... jeg har forresten ingen inntekt... fikk prolaps i ryggen mens jeg gikk videregående (kunne da ikke jobbe etter jeg var ferdig med skolen)... har da heller ikke krav på penger fra noe sted siden mannen min tjener greit (og jeg ikke har opparbeida meg noe)... fikk barn for litt over 8 mnd siden og det eneste jeg får i støtte er 970kr i barnetrygd... mannen min får heller ikke pappaperm fordi jeg ikke har jobba tidligere (han blir rett og slett "straffa", og får ikke tid med ungen fordi ikke JEG har jobba)... men han får ikke noe støtte... så nå sitter han her å forsørger et barn, meg, seg selv, en hund og to katter og betaler lån på huset og reiseutgifter for å komme seg på jobb... stakkars mann sier jeg bare... sånn er den norske stat og det er ikke en dritt noen kan gjøre med det...
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
|
Andre innlegg av lindahsh |
Liker |
|
|
Jankis
Klasse 3
Rase:
Basset hound
Poeng:
3015
Innlegg: 35
Offline
|
Postet: Torsdag 13. Sep 2007, 23:35
Telenor... |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
|
Jeg vil bare anbefale alle å kutte ut Telenor. De er altfor store, og tror de kan gjøre som de vil. Jeg har ikke brukt de på mange år, og er kjempefornøyd med Tele2. Billigere er de også... Det eneste jeg har som kan linkes til Telenor er kabel-tv. Canal Digital. De må jeg bruke for det er de som leverer her. Samme servicen på kunde"service" der som i alle andre Telenorbaserte selskaper. Sist jeg prøvde å få kontakt med CD(i forrige uke) så satt jeg 15 min i telefonen, flere ganger om dagen i to dager, uten å få annet svar enn at "det var stor trafikk"... Da gadd jeg ikke mer og la på. Sendte mail til kunde"service" og ba de om å ringe meg tilbake. Det har de ennå ikke gjort. Nå har det gått én uke. Møkkaselskap.
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
|
Andre innlegg av Jankis |
Liker |
|
|
Gudman
Superhund 6
Poeng:
127340
Innlegg: 775
Offline
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
|
Andre innlegg av Gudman |
Liker |
|
|
Prinsessa
Champion
Rase:
Engelsk setter
Poeng:
23833
Innlegg: 804
Offline
|
|
Postet: Fredag 14. Sep 2007, 10:42 |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
|
På Telenors internettsider står det: Flytting av abonnement Ny avtaleperiode på 12 mnd 0,-*
*Ved etablering eller flytting uten 12 måneder avtaletid kommer et tillegg på 1000 kr. Flytter du, eller etablerer, et abonnement på en adresse uten fasttelefoni er Bredbåndspatruljen obligatorisk. Klarte ikke finne ut noe om montørpriser. Dette burde kundeservice ha oppgitt første gang, også dette om ny avtaleperiode. Du MÅ ikke ha montør, men kjenner du ikke noen som kan fiske det, er du jo like langt. Skal sende saken inn for klage, ikke at jeg tror det hjelper men.. Canal Digital er et wholesaleprodukt, kundeservicen deres ligger ikke under Telenor ;) T. selger kun en tjeneste videre. Men vet hvor bedritent det er å få slike avgifter og møkk man egentlig ikke kan eller vil bruke penger på. Er ikke så lenge siden jeg var student, og jeg fikk jo mer i mnd enn du. Stakkars deg :/
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
Hjemmeside |
Andre innlegg av Prinsessa |
Liker |
|
|
BuffyZ
Superhund 5
Rase:
Australian shepherd
Poeng:
123335
Innlegg: 4459
Offline
|
|
Postet: Fredag 14. Sep 2007, 13:23 |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
Gudman:
I følge http://privat.telenor.no/Internett/Priser/Etableringogflytting.go skal flytting af online ADSL abonement være gratis, hvis man binder sig for nye 12mnd.
Men ifølge denne http://privat.telenor.no/Telefoni/Mittabonnement/Flytte.go skal det være gratis at flytte (uden noget krav om binding) men hvis man må have montør koster der 599kr Gudman Slik jeg forstår den første linken der, er at dette gjelder OPPRINGT internett, altså ikke adsl?? Montør koster 599... også er det et tilegg på 400 kr om man ikke har fasttelefon... Men, hva gjør en sånn montør?? Telefonkontakta er på plass.. jeg har modemet.. jeg har alle kabler jeg trenger... osv, HVA gjør en montør hos meg som ikke jeg kan gjøre?? Noen som veit dette? Marit
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
Hjemmeside |
Andre innlegg av BuffyZ |
Liker |
|
|
BuffyZ
Superhund 5
Rase:
Australian shepherd
Poeng:
123335
Innlegg: 4459
Offline
|
|
Postet: Fredag 14. Sep 2007, 13:27 |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
|
Det eneste telenor er villig til å gi meg som kompansasjon i denne saken, er en måned gratis internett.. Altså avslag p å349 kr (vil ikke tro de 60 kr som de tar for linjetilgang er med i dette tilbudet). Det frister å fucke finger til hele Telenor, men samtidig.. skal jeg ha tele2 ab så koster det meg 995 kr å få innstallert... Og det er tilsvarende priser overaly virker det som. Flytter jeg ab jeg har nå, så får jeg beholde mailadressen min. Og betalter 650 kr da, hvis jeg regner med fratrekket på en måned adsl ab... også ikke minst, jeg veit hva jeg får av produkt, selv om jeg HVER gang jeg evnt trenger kontakt med kundeservice heretter, skal be dem sende meg ALT dem sier skriftlig, og alltid notere navn på den jeg snakket med... Så får jeg nå se.. huff.. Marit, som forøvrig skal spørre dem ang denne montøren, hva den gjør for noe godt.
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
Hjemmeside |
Andre innlegg av BuffyZ |
Liker |
|
|
Gudman
Superhund 6
Poeng:
127340
Innlegg: 775
Offline
|
|
Postet: Fredag 14. Sep 2007, 13:36 |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
BuffyZ: Slik jeg forstår den første linken der, er at dette gjelder OPPRINGT internett, altså ikke adsl?? Marit Muligt du har ret, men over tabellen, der viser priser, står der da unægtelig "Etablering og flytting av Online ADSL-abonnement (bredbånd)" Gudman
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
|
Andre innlegg av Gudman |
Liker |
|
|
BuffyZ
Superhund 5
Rase:
Australian shepherd
Poeng:
123335
Innlegg: 4459
Offline
|
|
Postet: Mandag 17. Sep 2007, 13:09 |
Støtende innlegg?
Gulltråd?
Siter
|
|
|
Nå har jeg bestilt flytting... Jeg gidder ikke tenke mer på det. Men kommer ikke helt til å gi meg med å krangle med telenor.. Men da får jeg beholde mailen min iallefall.. Marit
|
|
| Til toppen |
Send PM |
Se profil |
Hjemmeside |
Andre innlegg av BuffyZ |
Liker |
|
|
|
|
